Vásárlási feltételek

A www.kexcukraszda.hu webáruház használatával Ön a következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A vásárlási feltételek a www.kexcukraszda.hu webáruházra, valamint annak termékeire vonatkoznak. A vásárlási feltételek tartalmazzák a www.kexcukraszda.hu (továbbiakban: Eladó) webáruházában az Eladó által forgalomba hozott termékeket megrendelők, illetve az alábbiak szerint megvásárolni kívánók (továbbiakban: Vevő) az Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó korlátozott kötelezettségeit és felelősségét. A Vevő a www.kexcukraszda.hu oldalon (továbbiakban: Oldal) megrendelés kitöltésével és elküldésével egyidejűleg elfogadja, és magára kötelezőnek ismeri el a vásárlási feltételeket. Az Eladó fenntartja a jogot magának arra, hogy jelen feltételeket bármikor – a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül – módosítsa.

A szerződés létrejötte

A Vevő tudomásul veszi, hogy az Oldalon a megrendelés elküldésével közötte és az Eladó között adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre. A szerződés magyar nyelvű. A Vevő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen vásárlási feltételeket (Általános Szerződési Feltételeket) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.

A termék kiválasztása

A Vevőnek lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A Vevő a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Kosár” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése

Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a “Pénztár” vagy a „Továbba pénztárhoz” gombra. Áruházunkban lehetősége van regisztráció nélkül is a vásárlásra, ezért három lehetőség közöl választhat:

  • már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni,
  • új vásárlóként akar regisztrálni,
  • regisztráció nélkül akar vásárolni.

Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:

  • Házhozszállítás
  • Átvétel az üzletünkben ( 1036 Bp., Bécsi út 36-38)

Ezt követően egy Önnek megfelelő fizetési módot kell választania:

  • banki átutalás – (megrendelése leadásakor e-mailben értesítjük, hogy rendelése “függő állapot”-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelését aktíváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Önnel).
  • utánvét – (készpénzes fizetés házhozszállítás esetén, a küldemény átvételekor a futárnak, vagy átvételkor üzletünkben).
  • utánvét – (bankkártyás fizetés átvételkor az üzletünkben)

Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra.

Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés elküldése” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás

Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.

Árak

Az Eladó bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen Oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. Készleten nem lévő termék esetén a feltüntetett árak és szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek az aktuális beszerzési lehetőségektől is. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. A Pancake Shop Kft. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.

Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül az Oldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától.

Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre, személyes és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Szállítási feltételek

Az Oldalon megtalálható termékek szállítási határideje általában 1-2, legfeljebb 4 naptári nap. A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor az Oldalon megrendelt terméket átvette. Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Vevő általi átvételekor adja át a Vevő részére a részletes számlát. A Vevő tudomásul veszi, hogy a kiszállított csomag esetén a szállítónak azonnal jeleznie kell az esetleges sérülést és helyben jegyzőkönyvet kell felvenni.

Az Eladó a megrendelés kiszállítását kizárólag házhozszállítás, útján vállalja. Mivel a megrendelt termékek kiszállítását az Eladó futárjai végzi, ezért Eladó felelősséget a szállítás pontosságáért tud vállalni.

Szállítási díjak

Szállítási díjaink az Budapestterületén egységesek. Magyarországon kívüli szállítást jelenleg nem vállalunk. A termék kiszállítási díja a szállítás módjától és a rendelés végösszegétől függ, a pontos összeget megrendeléskor a megrendelőlap tartalmazza.

A szállítástól elállás

Ha az Eladó a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a Vevőt tájékoztatni. Eladó nem köt szerződést kiskorúakkal, Vevő a vásárlási feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.

Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek, azok alapján az Eladó ajánlati kötöttsége nem áll be. Amennyiben Ön megküldte részünkre a megrendelést, ajánlati kötöttsége beáll, és amennyiben cégünktől megkapta a visszaigazolást, úgy a szerződés létrejöttnek tekintendő, ez írásba foglalt szerződésnek minősül. A megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, amely a megrendelt termékkel együtt postázásra kerül, és amely utólag is hozzáférhető. A megkötött szerződés tartalmazza a megrendelést (árutermékeket), azok aktuális árát, számát, Vevő pontos postacímét és az áru kiszállításának feltételeit. A szerződést Eladó iktatja, az iktatott szerződések utóbb, a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti ötéves elévülési időhöz igazodóan öt évig hozzáférhetőek lesznek. Öt év eltelte után a szerződések megsemmisítésre kerülnek.

Jótállás, garancia

Az Eladó a kiszállított termékekre az átvétel napjától számított 24 óráig jótállást és garanciát vállal. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy jótállási és szavatossági feltételeit a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, a jogszabályoknak megfelelően bármikor módosítsa, vagy kiegészítse.

A felelősség korlátozása

Az Eladó nem vállal semminemű felelősséget a Vevőnél bármilyen okból a termék használata során jelentkező következményekért, károkért.

Eladó továbbá nem felelős az alábbiakért

  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza az áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • A webáruházban megjelenített termék kifogyása. Az Eladó bármely ajánlata csak a készlet erejéig érvényes.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármely irat – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett – elvesztése, vagy megsemmisülése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, vagy technikai hiba következményei.
  • A Vevő felelős az Oldalhoz való kapcsolódásáért és a vásárlásért. Az Eladó nem vonható felelősségre vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
  • Az Eladó szabadon megváltoztathat bármilyen árat vagy határidőt. A változás az Oldalon történt megjelenítés időpontjától lép életbe.

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia

A Vevő az Eladóval kötött szerződéstől az Eladó vállalása alapján 24 órán belül indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a Távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet rendelkezik. A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor a terméket átvette.

A terméket eredeti, sértetlen állapotban, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában, bontatlan csomagolásban kell a számlával, illetve kitöltött visszavásárlási nyilatkozattal együtt visszajuttatnia az Eladó címére. Az Eladó kizárólag új állapotú (sérülésmentes, bontatlan csomagolású, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a termék vételárát megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a Vevő számára, a termék visszajuttatásáról azonban a Vevőnek kell gondoskodnia, az ezzel kapcsolatos költségek a Vevőt terhelik.

Az Eladó utánvétes postai küldeményt technikai okokból nem tud fogadni. A vételár visszafizetése csak a visszafizetési kötelezettség kivizsgálása után utólag, banki átutalással történő visszafizetéssel lehetséges a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendeletben foglaltak szerint.

A vásárlástól való elálláshoz a Vevőnek elállási szándékát e-mailben is kell az Eladó felé jeleznie. Az e-mail beérkezése után az Eladó munkatársai felveszik a kapcsolatot a Vevővel és tájékoztatják a részletekről.

Tulajdonjogi kikötés, viszonteladás kizárása

A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A Vevő az Oldalon feltüntetett vásárlási feltételekkel kizárólag saját használatra jogosult terméket vásárolni; nem jogosult viszontértékesítési tevékenység folytatására.

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a Vevő felé azonnal értesítést küld az Eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az Eladó és a Vevőnek között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a Vevőnek, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.

Amennyiben a Vevőhöz ez 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Vevő ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az Eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a Vevőnek a rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a Vevő e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak az “Kapcsolat” menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában, e-mailben kerülhet sor.